Medewerker Reserveringen (flexibel/vast)

Vaste medewerker, Fulltime of parttime · Grand Hotel Huis ter Duin

Waar je op kunt rekenen

Samen met jou kijken we naar de dag van morgen en de richting van later. Daarom zorgen wij net zo goed voor jou als voor onze gasten. Als werk en privé op een fijne manier in balans staan, zijn plezier en ontwikkeling een logisch gevolg. En dus willen we weten wat jij nodig hebt om op het werk en thuis goed te kunnen functioneren - elke dag weer. Spreekt de functie van Medewerker Reserveringen je aan? Mis je iets, laat het ons weten.

We zorgen goed voor en helpen je om:

Vitaal te blijven
Door je er bewust van te maken en er concreet op te sturen, helpen we je fysiek en mentaal vitaal te blijven.

Te blijven groeien
Wil je een expert worden of je horizon verbreden? Met opleidingen en trainingen maken wij die volgende stap mogelijk.

Dat je doelen bereikt
We omarmen mooie plannen, voeren regelmatig en planmatig gesprekken en geven je dat duwtje in de rug.

Privé en werk in balans te houden
Je werk-privé-balans beschermen we. Met een gezonde instroom en doorstroom van talent vangen we pieken op.

Financieel overzicht te houden
Een goed financieel plan geeft rust. Als je vastloopt, bieden we perspectief met overzicht en oplossingen

Spreekt dit je ook aan?

Lease a bike plan
Onderdeel van vitaliteitsprogramma met o.a. sport/yoga lessen, ontspanning sessies, voedingsplannen en ontwikkelplannen.
Complimentary deelname coaching- en vitaliteitsprogramma
Ontwikkeltrajecten en duurzame inzetbaarheid
Korting op kamerovernachtingen, restaurants en wellness
Een aantrekkelijk brutosalaris tussen €2372,03 en €2494,77 afgestemd op jouw ervaring en scholing op basis van 38 uur
25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en compensatie bij werken op feestdagen
8% vakantietoeslag
Tegemoetkoming in de reiskosten, afhankelijk van de afstand

Wat je gaat doen

Als Medewerker Reserveringen ben je verantwoordelijk voor:

Het verwerken van gemaakte reserveringen in het Infor reserveringsysteem.
Het aannemen en bevestigen van telefonische en email reserveringen.
Up- en cross-selling van onze faciliteiten
Behandelen van dagelijks mailverkeer en controleren van aankomende reserveringen.
Het versturen van offertes en aanmaken van cadeau vouchers.
Beheer van gastenprofielen en toekenning van VIP statussen.
Aannemen van restaurantreserveringen.

Jouw profiel

Wij zoeken een collega die:

Ervaring heeft in een vergelijkbare functie.
Gastvrij, representatief en goed in de omgang met gasten en collega’s is.
Flexibel is in werktijden, inclusief weekenden.
Nauwkeurig, gemotiveerd en niet bang voor uitdagingen is.
Zelfstandig kan werken en stressbestendig is.
Vloeiend Nederlands en Engels spreekt, en bij voorkeur Duits.
Overweg kan met MS Word en Outlook.

Solliciteren op deze functie

Over ons

Grand Hotel Huis ter Duin, met een geschiedenis van meer dan 135 jaar, heeft vele prominente gasten ontvangen, zoals wereldleiders en het Nationaal Elftal. Het hotel biedt een breed scala aan mogelijkheden en functies binnen verschillende afdelingen:

Rooms Division: Front Office, Housekeeping en Conciërge service zijn de eerste aanspreekpunten voor gasten, gericht op gastvrijheid, service en het verzorgen van een perfecte uitstraling van het hotel.
F&B: De afdeling Food & Beverage omvat drie restaurants (Michelinster-restaurant Latour, La Terrasse en Breakers Beach House), een lounge en het ontbijt. Hier staan creatieve gerechten, uitstekende service en een passie voor kwaliteit centraal.
Events: Van bruiloften en gala’s tot grote congressen, deze afdeling organiseert uiteenlopende evenementen en biedt een dynamische werkervaring.
Achter de schermen: Kantoorafdelingen zoals HR, Sales & Marketing en PR zorgen voor de operationele ondersteuning en werken samen met externe partners.
Sustainability: Het hotel zet zich in voor een betere wereld door initiatieven te meten aan de Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties.

Grand Hotel Huis ter Duin combineert gastvrijheid, kwaliteit en duurzaamheid in al haar activiteiten.

You can count on us!

Together with you, we focus on tomorrow and the path ahead. That’s why we`ll take care of you just as well as we do for our guests. When work and personal life are in a good balance, enjoyment and growth naturally follow. Therefore, we want to know what you need to function well both at work and at home – every single day. Are you interested in the role of Staff member Reservations? If you're missing something, let us know.

We will take good care of you and help you to:

Stay vital
By raising awareness and actively guiding you, we help you stay physically and mentally healthy.

Keep growing
Do you want to become an expert or broaden your horizons? With education and training, we make that next step possible.

Achieve your goals
We embrace great plans, hold regular and structured conversations, and give you that extra push.

Maintain a work-life balance
We protect your work-life balance. With a healthy flow of talent, we manage workload peaks.

Maintain financial clarity
A solid financial plan brings peace of mind. If you get stuck, we offer perspective with clarity and solutions.

What's in it for you?

Lease a bike plan.
Take part in the vitality program including sports/yoga classes, relaxation sessions, nutrition plans, and development plans.
Complimentary participation in coaching and vitality programs.
Development programs and sustainable employability.
Discount on room stays, restaurants, and wellness.
An attractive gross salary between €2298.64 and €2858.07, based on your experience and education, for a 38-hour workweek.
25 vacation days and compensation for working on public holidays.
8% holiday allowance.
Travel cost reimbursement, depending on the distance.

What will you do?

As a staff member of the Reservations department, your duties consist of:

Processing reservations made in our reservation system Infor
Taking and confirming telephone/email reservations and requests;
Up and cross selling through features and benefits method;
Handling daily mail traffic;
Checking upcoming reservations with regard to correctness;
Sending quotes for individual reservations up to 15 rooms;
Creating gift vouchers;
Managing reservations for activities taking place at the hotel;
Managing guest profiles and assigning VIP statuses;
Taking restaurant reservations

Your profile

We are looking for a colleague who:

At least has a MBO working and thinking level.
Has experience in a similar position.
Is hospitable, representative and good in dealing with guests and colleagues.
Is flexible in working hours, including weekends.
Accurate, motivated and not afraid of challenges.
Can work independently and is stress-resistant.
Fluent in Dutch and English, and preferably German.
Good command of MS Word and Outlook.

Solliciteren op deze functie

About us

The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize you with our software.

Solliciteren op deze functie

WE HOREN GRAAG VAN JE!

Bedankt voor je interesse in Grand Hotel Huis ter Duin. Vul het volgende korte formulier in. Als je problemen ondervindt bij het uploaden van je gegevens, stuur dan een e-mail naar recruiter@huisterduin.com.